《中国商业医疗险发展蓝皮书》:一半保民会为家人投保,年轻保民满意度超70%
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5月20日,《中国商业医疗险发展研究蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)在京发布。《蓝皮书》显示,随着人口结构变化以及健康观念普及,消费者的保险意识逐渐提升,超半数购买了商业医疗险的保民也会为父母、配偶、子女等家庭成员投保,呈现家庭化配置趋势。与此同时,年轻群体对商业医疗保险的满意度超过70%,并普遍打算长期参保。
《蓝皮书》由南开大学、人保健康共同调研和撰写,通过蚂蚁保平台的样本数据分析结合线上线下问卷调研的方式,刻画了当下保险消费者的投保特点和趋势。《蓝皮书》的调研数据显示,在已购买商业医疗保险的人群中,大学本科以上学历占比超过65%,因为受教育程度越高的群体,对个体风险管理和健康保障越重视,所以对商业医疗保险需求越旺盛。另外,已婚人群的家庭观念更强,且更重视未来规划和风险管理,因此更愿意购买医疗保险,已婚人群占比达到77%。
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伴随互联网保险的普及,保险客群也呈现出日益年轻化的趋势。《蓝皮书》调研显示,18岁-50岁年龄段受访人中,有超过8成人通过互联网渠道初步认知保险,并偏好选择在网上投保。蚂蚁保平台数据显示,在互联网渠道购买商业医疗险的消费者中,35岁以下的占比约55%。这些年轻保民中,又有接近20%的人会同时为父母投保。
《蓝皮书》显示,在商业医疗险行业,百万医疗险、税优健康险和惠民保成为关注度最高的三类产品。目前,我国商业健康险的保险密度已达每人640.9元,相比2016年增长348.5元,可见中国消费者的健康保险意识明显增强。
南开大学朱铭来教授表示:“未来,建议保险公司继续根据人民群众需求不断创新升级产品,通过精细化产品设计、优化保障内容、开发增值服务、创新缴费模式等多元化举措来深挖潜在市场,进行保险普惠服务,以此来提升广大人民群众保险服务的获得感和认可度。”
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